TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los "Términos") rigen el acceso y uso del Portal Red Magisterial (en lo sucesivo, el "Portal"), incluyendo los servicios y recursos disponibles tanto para Usuarios gratuitos como para Usuarios Meritum (en conjunto, los "Usuarios"). Al acceder o utilizar el Portal, el Usuario acepta expresamente estos Términos.

Red Magisterial (en lo sucesivo, "Red Magisterial", "nosotros" o "nos"), propietaria y operadora del Portal, se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Portal. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de cualquier actualización.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no haga uso del Portal. Red Magisterial se reserva el derecho de modificar o cancelar el Portal en cualquier momento, en su totalidad o en parte.

2. DE LOS SERVICIOS

Red Magisterial Meritum ofrece a los Usuarios Meritum una plataforma digital que proporciona una amplia gama de herramientas y recursos educativos. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Generación de planes de clase: Utilizando tecnología de inteligencia artificial, los Usuarios Meritum pueden crear planes de clase personalizados y alineados con los estándares educativos.
• Descarga de contenidos: Los Usuarios Meritum tienen acceso a una extensa biblioteca de materiales educativos, como guías didácticas, presentaciones, videos y otros recursos, que pueden descargar para su uso en el aula.
• Herramientas de inteligencia artificial: Se proporcionan herramientas de Inteligencia Artificial para diversas tareas educativas, como la creación de evaluaciones, la traducción de textos y la generación de ideas para actividades en el aula.
• Comunidades virtuales: Los Usuarios Meritum pueden participar en comunidades virtuales para compartir experiencias, conocimientos y recursos con otros docentes.
• Cursos y capacitaciones: Se ofrecen cursos y capacitaciones en línea sobre temas educativos relevantes.

El acceso a estos servicios está sujeto a la disponibilidad de los mismos y puede variar con el tiempo. Red Magisterial se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio o característica del Portal en cualquier momento y sin previo aviso.

3. ACCESO AL PORTAL Y SERVICIOS

3.1. LICENCIA LIMITADA:

Red Magisterial otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar el Portal y los Servicios, únicamente para uso personal y no comercial, y de conformidad con estos Términos.

3.2. REQUISITOS TÉCNICOS:

El Usuario es responsable de contar con todo el equipo necesario, incluyendo, pero no limitado a, una computadora, dispositivo móvil, conexión a Internet y software, para acceder y utilizar el Portal.

3.3. CUENTAS DE USUARIO:

• Registro: Para acceder a ciertos Servicios, el Usuario deberá registrarse y crear una cuenta.
• Información: El Usuario se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada en todo momento.
• Confidencialidad: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta.
• Responsabilidad: El Usuario es responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta, incluso si dichas actividades son realizadas por terceros con su autorización.

3.4. SERVICIOS GRATUITOS Y DE PAGO:

• Servicios Gratuitos: Red Magisterial ofrece ciertos Servicios de forma gratuita.
• Servicios de Pago: Para acceder a Servicios adicionales, el Usuario deberá suscribirse a uno de los Planes Meritum disponibles. Los términos y condiciones específicos de cada plan se detallarán en la sección correspondiente del Portal.

3.5. MODIFICACIONES Y SUSPENSIÓN:

Red Magisterial se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio o característica del Portal en cualquier momento y sin previo aviso.

4. USO DEL PORTAL

El Usuario se compromete a acceder y utilizar al "Portal" de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar el Portal y los Servicios, o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, bloquear o deteriorar el Portal y/o los Servicios proporcionados por este; o impedir el uso normal de los mismos, en cuyo caso, Red Magisterial, podrá, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de tener conocimiento.

4.1. USO PROHIBIDO DEL CONTENIDO

El Usuario sólo estará autorizado para la impresión y/o reproducción en formatos digitales de los contenidos generados a través de los Servicios, con el propósito de su uso personal. Por lo que está expresamente prohibido para el Usuario la reimpresión, republicación, distribución, asignación, venta, reproducción por cualquier medio digital, la imagen, contenido, software y logo de Red Magisterial o sus filiales, todo o en parte, para cualquier propósito distinto al uso personal con fines no comerciales. Además, se obliga de manera enunciativa, más no limitativa a no utilizar los Servicios para:

• Hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterarlos o distorsionarlos, ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño.
• Falsificar encabezados, o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios.
• Interferir con, o interrumpir los Servicios y/o servidores, o las redes internas conectadas con los Servicios.
• Molestar o acosar a una o varias personas​ por el medio digital.

4.2. USO PROHIBIDO DEL PORTAL

Queda prohibida la publicación y envío al Portal, de manera enunciativa más no limitativa cualquier material y/o contenido que sea difamatorio, obsceno, pornográfico, ofensivo, profano, etc.; así como amenazas y/o violatorio de la ley, incluyendo material que constituya o aliente cualquier conducta que pudiera considerarse como actividad criminal y/o provocar actos criminales o contrarios a la ley, y/o que en su caso induzcan al error o confusión a otros Usuarios. Se prohíbe igualmente el envío de cualquier tipo de propaganda, avisos comerciales, políticos, religiosos o de cualquier otra naturaleza.

5. USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL PORTAL

5.1. OBJETIVO

El objetivo principal de la implementación de la inteligencia artificial en el Portal es mejorar la experiencia de aprendizaje de los Usuarios, proporcionando herramientas innovadoras y personalizadas. En este contexto, los presentes términos se proponen como una guía esencial para la implementación y manejo adecuado de la Inteligencia Artificial en el Portal.

5.2. USO PERMITIDO:

El Usuario se compromete a utilizar la tecnología de inteligencia artificial de conformidad con las leyes y regulaciones vigentes y aplicables en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Queda expresamente prohibido el uso de la tecnología de inteligencia artificial en cualquier actividad que infrinja la ley, difame a terceros, busque el engaño o cause daño de cualquier índole. La utilización de tecnología de inteligencia artificial se limita estrictamente a propósitos legítimos y éticos, y cualquier uso contrario a estos principios será considerado una violación de los presentes Términos.

El Usuario puede utilizar las herramientas de inteligencia artificial proporcionadas por Red Magisterial para:

• Generación de contenido educativo: Crear planes de clase, ejercicios, evaluaciones y otros materiales educativos personalizados.
• Análisis de datos educativos: Obtener insights sobre el progreso de los estudiantes y adaptar las estrategias de enseñanza en consecuencia.
• Traducción de idiomas: Traducir textos educativos a diferentes idiomas.
• Otras funcionalidades: Utilizar cualquier otra funcionalidad de inteligencia artificial habilitada en el Portal.

5.3. USO PROHIBIDO:

El Usuario se compromete a no utilizar la inteligencia artificial para:

• Generar contenido engañoso o falso: Crear contenido que sea falso, engañoso o que pueda causar daño a terceros.
• Infringir derechos de autor: Utilizar la inteligencia artificial para infringir los derechos de autor de terceros.
• Desarrollar productos o servicios comerciales: Utilizar la inteligencia artificial para desarrollar productos o servicios comerciales sin el consentimiento expreso de Red Magisterial.
• Cualquier otro uso que infrinja estos Términos o la ley aplicable.

5.4. PROPIEDAD INTELECTUAL:

En relación con el empleo de la tecnología de inteligencia artificial facilitada por Red Magisterial, el Usuario manifiesta su plena comprensión y aceptación de que no posee derecho de reclamo alguno sobre derechos de propiedad intelectual ni derechos de autor referentes a la información o recursos que sean generados por la inteligencia artificial. De manera inequívoca, el Usuario reconoce que Red Magisterial ostenta la propiedad del algoritmo empleado y de los resultados producidos por dicho algoritmo. Por consiguiente, cualquier producto generado mediante esta tecnología pertenece a Red Magisterial y el Usuario renuncia a cualquier pretensión de derechos sobre tales creaciones.

5.5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

El Usuario reconoce que, al emplear la tecnología de inteligencia artificial, existe la posibilidad de generar datos que no sean completamente precisos en lo que respecta, entre otros, a personas, lugares y eventos, y por lo tanto, entiende y acepta los posibles riesgos asociados con la interpretación y el uso de dicha información.

5.6 RESERVA DE DERECHOS:

Red Magisterial se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el uso de la inteligencia artificial en "los Servicios" en cualquier momento y sin previo aviso. Por lo que, no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio de la tecnología de inteligencia artificial.

6. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Los textos, diseños, imágenes, logos, estructura, marcas y demás elementos del servicio de Red Magisterial están protegidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido del servicio de Red Magisterial, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa y por escrito de los legítimos titulares del programa. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a los procedimientos judiciales que correspondan.

El Usuario se obliga bajo los mismos términos, respecto del contenido de terceras partes que, igualmente, se encuentran protegidos por las leyes correspondientes.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

El Servicio de Red Magisterial y todos los contenidos y el software asociado, o cualquier otra característica o funcionalidad del servicio, se ofrecen "tal cual" o "según están disponibles", con todas sus fallas y sin garantías de ningún tipo. Red Magisterial no manifiesta, declara ni garantiza que podrá utilizar el servicio sin interrupciones o sin errores.

Red Magisterial no garantiza que cualquier error en el software de "los Servicios" sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que no estará obligado a realizar concesión alguna.

Red Magisterial no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del servicio o de la imposibilidad para usarlo.

8. RED MAGISTERIAL MERITUM

Red Magisterial Meritum brinda un servicio de materiales educativos digitales que permite a los Usuarios de pago (en adelante, "Usuarios Meritum") realizar acciones como la generación de planes de clase, descarga de contenidos, utilización de herramientas de inteligencia artificial y otros, a través de dispositivos móviles, computadoras y otros dispositivos conectados a internet, a cambio de créditos virtuales (en adelante, "Méritos").

8.1. SUSCRIPCIÓN Y RENOVACIÓN

Para acceder a los Servicios de pago, el Usuario debe suscribirse a uno de los Planes disponibles. Los Planes pueden variar en cuanto a características, duración y precio.

8.1.1. Renovación Automática:

Las suscripciones del plan Meritum se renuevan automáticamente según la periodicidad elegida (mensual o anual) hasta que el Usuario cancele su plan.

8.1.2. Forma de pago:

El Usuario debe proporcionar una o varias formas de pago válida para procesar las renovaciones automáticas.

8.1.3. Cancelación:

Para cancelar la renovación automática del Plan, el Usuario debe hacerlo a través de su cuenta o contactando al servicio de atención al cliente al menos tres días hábiles antes de la fecha de renovación.

8.1.4. Servicios Incluidos:

Cada Plan incluye una serie de servicios y beneficios específicos, los cuales pueden consultarse en la página de internet redmagisterial.com, iniciando sesión y haciendo clic en el vínculo "Mi Plan" disponible en el menú desplegable de su foto de Usuario. Red Magisterial se reserva el derecho de modificar los servicios incluidos en cada Plan en cualquier momento, notificando previamente al Usuario.

8.1.5. Servicios Complementarios:

Algunos Planes pueden incluir servicios proporcionados por terceros. Red Magisterial no se hace responsable por la calidad, disponibilidad o cualquier otro aspecto de dichos servicios.

8.1.6. Restricciones de uso:

El uso del Servicio y los méritos de los planes Meritum es de uso individual, personal e intransferible, sujeto a los presentes términos. Al contratar El Servicio, Red Magisterial le otorga una licencia exclusiva, intransferible y revocable para hacer uso del Servicio según lo permitido, únicamente para uso personal y no comercial. El Servicio no se pude usar con otros fines distintos a los establecidos. No se puede alquilar, arrendar, conceder, publicar, copiar, modificar, adaptar, ni traducir la totalidad o parte del servicio sin el consentimiento previo de Red Magisterial.

8.1.7. Fuerza mayor:

Red Magisterial no será responsable por cualquier demora o incumplimiento en la prestación de los Servicios debido a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, fallos del sistema, o cualquier otro evento de fuerza mayor.

8.2. OFERTAS PROMOCIONALES

Ocasionalmente, Red Magisterial puede ofrecer promociones especiales ("Ofertas") para los Planes Meritum. Red Magisterial determinará los requisitos para acceder a la Oferta a nuestro exclusivo criterio, y nos reservamos el derecho de revocar una Oferta y suspender su cuenta si determinamos que no es elegible. Podemos utilizar información como el ID del dispositivo, la forma de pago o la dirección de email de la cuenta utilizada con un plan Meritum existente o reciente para determinar la elegibilidad de la Oferta. Los requisitos de elegibilidad y otras limitaciones y condiciones se le informarán cuando se suscriba a la Oferta o en otras comunicaciones puestas a su disposición.

8.3 AUTORIZACIÓN DE PAGO RECURRENTE Y DOMICILIACIÓN DE PAGO

El usuario autoriza expresamente a Red Magisterial para realizar la domiciliación de su plan contratado y realizar cargos recurrentes a la Tarjeta Autorizada por este, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y su "Anexo 1".

La autorización referida en el párrafo que antecede se mantendrá vigente hasta en tanto el Usuario realice la cancelación de su plan contratado. El usuario reconoce que, para que cesen los cobros automáticos por el plan adquirido, deberá solicitar la cancelación de su plan de acuerdo con lo indicado en el apartado de "Cancelación" de los presentes Términos y Condiciones.

8.4. FACTURACIÓN Y CANCELACIÓN

8.4.1. Ciclo de Facturación:

La cuota de membresía por el servicio de Red Magisterial y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso del servicio, como impuestos y tarifas de transacción, se cobrarán mediante su Forma de pago en la fecha de pago específica indicada en la página "Cuenta". La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de Plan Meritum que haya seleccionado al contratar el servicio. Los cargos de membresía se cobran por completo en el momento del pago. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si no se pudo hacer el cobro con su Forma de pago satisfactoriamente, cuando cambie de tipo de plan Meritum o si su plan Meritum comenzó un día que no está incluido en un determinado mes. Visite el sitio web redmagisterial.com y haga clic en el vínculo "Mi Plan" para ver su próxima fecha de pago.

8.4.2. Formas de Pago:

Para usar el servicio de Red Magisterial, debe proveer una o más Formas de pago. Nos autoriza a hacer cargos a cualquier Forma de pago asociada con su cuenta en caso de rechazo o indisponibilidad de su Forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente debido a la fecha de vencimiento, falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que tenga una Forma de pago válida. Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrar ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Consulte con el proveedor de Servicios de su Forma de pago para obtener información.

8.4.3. Actualización de las Formas de Pago:

Puede actualizar su Forma de pago en la página "Cuenta". También podemos actualizar su Forma de pago usando la información provista por los proveedores de Servicios de pago correspondientes. Luego de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las Formas de pago correspondientes.

8.4.4. Cancelación:

Puede cancelar su plan Meritum en cualquier momento y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación. Para cancelar, vaya a la página "Mi Plan" en nuestro sitio web redmagisterial.com y siga las instrucciones. Si cancela su plan Meritum, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su periodo de facturación actual. Podrá encontrar la fecha en la que termina su plan en la misma página "Mi Plan".

8.4.5. Cambios en el Precio y Planes Meritum:

Podemos cambiar nuestros planes de membresía y el precio de nuestro servicio ocasionalmente. Le informaremos los cambios con al menos un mes de anticipación a la fecha de entrada en vigor. Si no desea aceptar el cambio de precio o la modificación del plan, puede cancelar su membresía antes de que el cambio entre en vigor.

8.4.6. Suspensión del servicio:

Red Magisterial se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar el acceso del Usuario a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos, actividades fraudulentas o por razones de seguridad.

8.4.7. Reembolsos:

Todos los cargos incurridos en relación con el servicio proporcionado por Red Magisterial Meritum, así como cualquier saldo colocado en la cuenta del Usuario Meritum, son pagaderos por adelantado y no son reembolsables en su totalidad ni en parte, independientemente del método de pago utilizado o por méritos remanentes.

Tras una cancelación, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación corriente. En cualquier momento y por cualquier motivo, no podemos otorgar un reembolso, descuento u otra contraprestación a algunos de nuestros Usuarios Meritum. El otorgamiento de Méritos en un caso no le da derecho a recibir créditos en el futuro en casos similares, ni nos obliga a otorgarle Méritos en el futuro en ninguna circunstancia.

9. Exclusión de Garantías y Limitaciones de Responsabilidad

9.1. Exclusión de Garantías:

Red Magisterial no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a la calidad, precisión, integridad, fiabilidad, adecuación para un propósito particular o disponibilidad del Servicio. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo. Red Magisterial no garantiza que el Servicio esté libre de errores, virus o cualquier otro componente dañino.

9.2. Limitación de Responsabilidad:

En ningún caso Red Magisterial será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuencial, especial, ejemplar o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, o cualquier otro daño tangible o intangible, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal, que surja de o en conexión con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, incluso si Red Magisterial ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

9.3. Causas de Fuerza Mayor:

Red Magisterial no será responsable por cualquier demora o incumplimiento en la prestación del Servicio debido a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, fallos del sistema, o cualquier otro evento de fuerza mayor.

9.4. Indemnización:

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Red Magisterial, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto de cualquier tipo, incluyendo honorarios de abogados, que surja de o en conexión con el uso que el Usuario haga del Servicio, el incumplimiento de estos Términos o la violación de cualquier derecho de un tercero.

10. Contraseñas y Acceso a la Cuenta

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que ocurran en su cuenta. El Usuario debe notificar a Red Magisterial de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Red Magisterial no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por el incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario. Al permitir que otras personas accedan a su cuenta, el Usuario asume toda la responsabilidad por las acciones de dichas personas.

11. Cambios en los Términos de Uso y Cesión

11.1. Cambios en los Términos de Uso:

Red Magisterial se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha de publicación en el sitio web de Red Magisterial o a partir de la fecha de envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario al registrarse. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos de Uso para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

11.2. Aceptación de los Cambios:

El uso continuado del Servicio por parte del Usuario después de la fecha efectiva de cualquier cambio a estos Términos de Uso constituirá la aceptación de dichos cambios. Si el Usuario no acepta los cambios, deberá dejar de utilizar el Servicio.

12. PREFERENCIA DE COMUNICACIÓN

Todas las notificaciones, avisos y en general cualquier comunicación que Red Magisterial deba hacer en relación a los planes Meritum les serán enviadas a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la Forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por medio de los datos de contacto (teléfono o correo electrónico) proporcionados durante el registro. Acepta que todo aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos en forma electrónica cumplirá con los requisitos legales aplicables a las comunicaciones, que disponen, entre otras cosas, que dichas comunicaciones deben efectuarse por escrito.

13. TERMINACIÓN

Todo Usuario acepta y acuerda que Red Magisterial, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios, por cualquier causa o razón que considere ponga en riesgo los intereses de RED MAGISTERIAL, S. A. de C. V. o de cualquiera de sus filiales y/o empresas del Grupo.

14. RECLAMACIONES

Cualquier reclamo o acción que resulte o que se relacione con los presentes “términos”, o del uso de los Servicios, tendrá que ser presentada dentro de los treinta días naturales inmediatos siguientes a la fecha en que el hecho del cual se derive el reclamo o la acción legal correspondiente se haya verificado, o perderá ese derecho para siempre. El Usuario manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.

15. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia con su interpretación o ejecución deberán someterse a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Si cualquier disposición o condición establecida en estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, nula o por algún motivo inaplicable, entonces dicha disposición deberá ser considerada fuera de estos Términos y Condiciones y no deberá afectar la validez y ejecución de las disposiciones o condiciones restantes.