Comprensión y producción de textos para gestionar servicios públicos

Plan de clase

Planeación de clase:

Tema: Comprensión y producción de textos para gestionar servicios públicos

Objetivo (PDA): Reflexionar tanto sobre la utilidad de esta clase de documentos como sobre sus características y funciones.

Metodología: Aprendizaje servicio

Duración: 5 sesiones de 45 minutos cada una

Secuencia didáctica:

Sesión 1:

• Presentación del tema y del problema a los alumnos: "No saben cómo gestionar un servicio y para qué sirve".


• Realización de una lluvia de ideas sobre los diferentes servicios públicos y su importancia en la comunidad.


• Introducción al concepto de textos para gestionar servicios públicos. Ejemplos de diferentes documentos utilizados en la gestión de servicios.


• Actividad de reflexión grupal sobre la utilidad de estos documentos y su importancia en la vida cotidiana.

Sesión 2:

• Exposición de diferentes tipos de documentos utilizados para gestionar servicios públicos (facturas, contratos, formularios, etc.).


• Análisis de las características y funciones de cada tipo de documento.


• Actividad de lectura y comprensión de diferentes documentos para gestionar servicios públicos. Los alumnos deberán identificar la información relevante y las acciones que deben realizar.

Sesión 3:

• Trabajo en grupos para la producción de un documento ficticio para gestionar un servicio público. Cada grupo deberá elegir un servicio y crear un documento para su gestión.


• Presentación y socialización de los documentos creados por los grupos.


• Reflexión grupal sobre las dificultades encontradas durante el proceso de creación de los documentos y posibles mejoras.

Sesión 4:

• Actividad de investigación en grupos sobre los diferentes servicios públicos y los docum