Comprensión y producción de textos para gestionar servicios públicos

Plan de clase

Tema: Comprensión y producción de textos para gestionar servicios públicos

Objetivo: Escribe con sus compañeras y compañeros una carta formal, en la que explican, por un lado, el servicio público que solicitan, y, por otro, las razones.

Metodología: Proyecto comunitario

Problema: Identifica documentos administrativos y formatos que se usan para quejas, solicitudes y agradecimiento.

Duración: 3 sesiones de 45 minutos cada una

Secuencia didáctica:

Sesión 1 (45 minutos):

• Presentación del tema y objetivo de la clase.


• Actividad de inicio: realizar una lluvia de ideas con los alumnos sobre los servicios públicos que utilizamos en nuestra comunidad.


• Explicación de los diferentes formatos y documentos administrativos utilizados para quejas, solicitudes y agradecimientos en relación a los servicios públicos.


• Actividad principal: en grupos pequeños, los alumnos investigarán y recopilarán diferentes ejemplos de documentos administrativos utilizados para gestionar servicios públicos.


• Puesta en común de los resultados y discusión en grupo sobre la importancia de estos documentos.


• Tarea para la siguiente sesión: cada alumno debe seleccionar un servicio público y buscar un ejemplo de carta formal relacionada con ese servicio.

Sesión 2 (45 minutos):

• Recordatorio del objetivo de la clase anterior.


• Actividad de inicio: los alumnos compartirán en parejas los ejemplos de cartas formales que encontraron y discutirán sobre su estructura y contenido.


• Explicación de los elementos clave de una carta formal: encabezado, saludo, introducción, cuerpo del texto, despedida y firma.


• Actividad principal: en grupos de trabajo, los alumnos redactarán una carta formal en la que s