Introducción a la comprensión y producción de textos para gestionar servicios públicos.

Plan de clase

Sesión 1:

Tema: Introducción a la comprensión y producción de textos para gestionar servicios públicos.

Objetivo: Reflexionar sobre la utilidad de los documentos de gestión de servicios públicos, así como sus características y funciones.

Actividades:

1. Inicio (5 minutos): Saludo a los estudiantes y presentación del tema de la clase. Motivar el interés de los alumnos preguntando sobre los servicios públicos que utilizan en su comunidad.

   
   



2. Desarrollo (30 minutos):

   
   

• Presentación de diapositivas o videos cortos sobre los documentos de gestión de servicios públicos, como por ejemplo: hojas de reclamaciones, solicitudes, informes, etc. Explicación de su utilidad, características y funciones.


• Ejercicio de comprensión oral: Escuchar grabaciones de situaciones en las que se utilizan estos documentos y responder preguntas sobre su contenido y objetivo.


• Debate grupal: Discusión sobre la importancia de estos documentos para el buen funcionamiento de los servicios públicos y su relación con la comunidad.

3. Cierre (10 minutos):

• Reflexión y conclusión grupal sobre la importancia de comprender y producir este tipo de documentos.


• Tarea: Investigar sobre un servicio público de su comunidad y buscar ejemplos de documentos de gestión utilizados en ese servicio.

Sesión 2:

Tema: Análisis de documentos de gestión de servicios públicos.

Objetivo: Analizar documentos de gestión de servicios públicos para identificar sus partes y características.

Actividades:

1. Inicio (5 minutos): Repaso sobre el tema de la clase anterior y revisión de la tarea asignada.

   
   



2. Desarrollo (30 minutos):

   
   

• Presentación de un ejemplo de documento de gestión de servicios públicos y análisis de