Importancia del diálogo en la resolución de conflictos

María Soledad Cortez
Ubicación curricular
Contenido Alternativas ante conflictos y problemas de la vida en la comunidad.
Proceso de Desarrollo de Aprendizaje (PDA) Valora la pertinencia del diálogo, para solucionar los conflictos interpersonales.
Metodología Aprendizaje servicio
Escenario Escuela
Ejes Articuladores
  • Pensamiento crítico
  • Interculturalidad crítica

Plan de clase

Plan de clase: Alternativas ante conflictos y problemas de la vida en la comunidad


Objetivo: Valora la pertinencia del diálogo para solucionar los conflictos interpersonales.


Metodología: Aprendizaje servicio


Problema a atender: La falta de diálogo en la resolución de conflictos


Enfoque: Interculturalidad crítica y Pensamiento crítico


Duración total: 225 minutos (5 sesiones de 45 minutos cada una)


Secuencia didáctica:


Sesión 1:
Tema: Importancia del diálogo en la resolución de conflictos



  • Presentación del tema y motivación: Se les muestra a los alumnos una situación conflictiva en la comunidad donde no se utilizó el diálogo como solución.

  • Discusión en grupo sobre las consecuencias de no utilizar el diálogo.

  • Actividad práctica: Los alumnos realizarán un role-play en parejas donde resolverán un conflicto utilizando el diálogo.

  • Reflexión final: Los alumnos compartirán sus experiencias y conclusiones sobre la importancia del diálogo.


Sesión 2:
Tema: Habilidades para el diálogo efectivo



  • Introducción a las habilidades necesarias para tener un diálogo efectivo: escucha activa, empatía, respeto, entre otros.

  • Actividad práctica: Los alumnos realizarán dinámicas en grupos pequeños donde practicarán estas habilidades.

  • Reflexión final: Los alumnos comentarán qué habilidades les resultaron más difíciles de aplicar y cómo podrían mejorarlas.


Sesión 3:
Tema: Diálogo y resolución de conflictos interpersonales



  • Presentación de casos de conflictos interpersonales comunes en la comunidad.

  • Análisis de los casos en grupos pequeños: los alumnos identificarán las posibles soluciones utilizando el diálogo como herramienta.

  • Puesta en común de las soluciones y discusión