El video señala la importancia de escuchar con atención al interlocutor. Además se comenta que el proceso de comunicación se interrumpe cuando una de las partes no escucha con atención; también señala cuáles son las barreras que impiden hacer dicha tarea con efectividad.
Sugerencia de uso
Es recomendable utilizar el recurso para hacer una lluvia de ideas sobre cómo incorporar las técnicas de escucha analítica y activa en la participación efectiva de un debate.
También es posible que los estudiantes lo vean individual o grupalmente para que comenten sobre recomendaciones adicionales que puedan hacer para mejorar el proceso de escucha.
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