COMUNICACIÓN: PROCESO PARA EVITAR EL CONFLICTO

¿Cómo evitar conflictos? Mediante la comunicación efectiva se pueden desarrollar habilidades para saber expresarse y aprender a escuchar con el propósito de evitar los malentendidos, origen de todos los problemas.

Revisa, entre todos, la página electrónica "Escalafón", con el propósito de entablar un diálogo sobre:

1. El significado de comunicación efectiva.
2. La capacidad de escuchar para evitar conflictos.
3. El canal de comunicación y las interferencias.
4. La comunicación no verbal como detonante de grandes conflictos.
5. Diferencias entre comunicación formal e informal.
6. El papel de los medios de comunicación electrónica.
7. El control de las emociones.
8. El uso adecuado del mensaje.

Deja de tarea que escriban una carta formal en la inviten al destinatario a evitar conflictos mediante la comunicación efectiva.

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